アフター・補償

パピーガーデン東京ハウスでは、ご購⼊後（卒業）についても、しっかりサポートをおこないます。
ご購⼊後の不安など、さまざまな内容に対して、ご相談に乗っていきます。

 

アフターフォロー

わからない事や不安な事があったときは、お電話・メール・LINEにてご連絡ください。

特に最初のころは、わからないことが多いかと思います。
ごはんのこと、躾のこと、体調管理など、サポートしてまいります。

 

信頼できる専門家のご紹介

パピーガーデン東京ハウスでは、同じ想いを持つ専門家と連携しております。

・ドッグトレーナー、ドッグケアリスト、トリマーなどのトレーニングとケアの専門家。

子犬のケアの他、新しいご家族の元へいってからのお悩みがあった場合は、専門家と相談しながら対応いたします。

・室内抗菌や施工など、愛犬との暮らしを快適にしてくれる施工会社。

・万が一の時に備える、ペット相続士、ペット信託のできる士業の方など。

 

補償について

安心補償

パピーガーデン東京では、子犬たちの健康管理には十分注意をし、健康面について自信をもってお引渡しいたしますが、オーナー様にご安心いただくために安心補償をご用意しております。万一の場合に備え当ハウスよりご購入いただいた生体につきましては、無料で２ヶ月の生命保証を行います。万が一の際には誠心誠意ご対応させて頂きます。
詳しくは売買譲渡契約書をご確認いただきます。ご不明点がございましたら、お問合せください。

 

補償内容（一部抜粋）

（重大な先天性疾患の発覚及び死亡等）
お引き渡し後1カ月以内に、重大な先天的疾患以外の原因で通常の生活に支障をきたす症状に対する治療を要した場合には当該疾患の原因などを考慮し、治療費の負担について協議の上、対応致します。
お引渡し後2か月以内に、通常の生活に支障をきたす重大な先天性疾患で不治のものが発見された場合又は当該先天性疾患が原因で死亡した場合は、補償をいたします。

• 原則として、生体価格が同程度の代犬との交換又は売買代金を全額返金
• 譲渡代金を上限に獣医師への費用等治療に要した費用を負担。なお、その場合には全額返金の適用はないものとする。
• 緊急の場合を除き獣医師への診断前に、本件犬の健康状態をパピーガーデン東京にお知らせください。
• 本件犬を診断した獣医師発行の診断書及び領収書の控えを、診断を受けた日から5日以内にパピーガーデン東京に提出してください。
• 本件犬が死亡したときも死亡日から3日以内に獣医師発行の死亡診断書をパピーガーデン東京に提出してください。

 

（適用外事項）

• 故意・過失による死亡、疾患、生育不良の発生の場合
• 獣医師の健康診断、適切な治療を受けなかったことによる死亡又は生活困難状況の発生
• 飼育下において感染・罹患・発症した感染症等
• 伝染病ワクチンの未接種による死亡（ワクチネーション完了以前に外出や不　特定な人畜との交流をさせた場合は甲の行ったワクチン以外で死亡、感染に至っても責務を問わない）
• 事故による死亡、逃走及び盗難（輸送時の回避不能な場合もこれに含まれるものとする）
• 天災、火災、交通事故、疫病等、甲の責めに帰さない事情による場合
• 補償請求に際して、何らかの虚偽の申告がなされた場合
• 脆弱等の健康上の不具合があることを了承の上、本件犬を購入した場合
• 第三者からの補償請求がなされた場合
• ペットとしての目的以外で購入・飼養している場合
• 国外での場合
• 引渡し後、本件犬に健康状態上の不具合が生じたとき、当該健康状態上の不具合が発生してから速やかに、連絡を行わず、指示に従わなかった場合

 

（免責）

• 犬の成長による容姿の変化
• 体格や体重の増加、毛色・毛質の変化、ミスカラー、老化による健康悪化等
• 歯の噛みあわせ（オーバー・アンダー）
• 狼爪
• ブルーアイ
• 食物アレルギー性の皮膚病
• 体内外寄生虫による健康障害
• 引き渡し時には予測不可能であった引き渡し後の健康障害、遺伝性の病気及び欠点等
• 甲が本件犬の脆弱性等を説明し、乙が承諾した当該脆弱性等による健康障害